Historia

Über die Gesellschaft

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Koleje Dolnośląskie S.A. ist eine Kommunalgesellschaft. Sie wurde auf Grund des Beschlusses Nr. XX/46/07 vom Woiwodschaftstag Niederschlesien vom 28. Dezember 2007 ins Leben gerufen. In der Begründung zum oben genannten Beschluss wurde das Tätigkeitsziel der Gesellschaft bestimmt, was die Personenbeförderung mit Schienenbussen im Gebiet von Niederschlesien ist. Die festgelegte Aufgabe realisieren wir auf den Auftrag der Woiwodschaftsselbstverwaltung. Als erstes Passagiertransportunternehmen in Polen,nach der Einholung der Lizenz, haben wir das Europäische und Landessicherheitszertifikat bekommen.

 

Certyfikat A

 

Dank der Unterstützung vom Marschallamt der Woiwodschaft Niederschlesien und effektiver Zusammenarbeit mit lokalen Selbstverwaltungen bemühen wir uns, die Wahrnehmung des regionalen Eisenbahntransports zu ändern. Wir handeln im Sinne einer gemeinschaftlichen Mission und bemühen uns, dass unsere Passagiere zusammen mit uns ihre Eisenbahn aufzubauen. Um eine Rückinformation von Reisenden über den Zufriedenheitsgrad zu unseren Dienstleistungen zu erlangen, haben wir ein reibungslos funktionierendes Kundenservice ins Leben gerufen. Wir führen auch groß angelegte Umfragenuntersuchungen, auf unserer Internetseite stellen wir ein spezialer Meinungsfragebogen zur Verfügung und keine der Fragen an Pressesprecher bleibt ohne Antwort.

Wir sind uns der Verantwortung und der riesigen Arbeitsmenge bewusst, die wir leisten müssen, um den möglichst hohen Zufriedenheitsgrad der Passagiere über unsere Dienstleistungen zu erreichen. Wir bemühen uns jeden Tag, die uns übertragenen Aufgaben immer besser zu realisieren und Ihre freundliche Eisenbahn zu schaffen.

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